Próbuj zawsze postawić się w sytuacji osoby, z którą rozmawiasz. Jeśli ją obrazisz słowem, nic nie zyskasz, a ona nie pozostanie ci dłużna : zrobi to samo. Jeśli twoim celem jest, by coś w waszych stosunkach się zmieniło, nigdy nie zrobisz tego słowami, które ranią. Użyj tych, które leczą. Mała pochwała potrafi zdziałać cuda. Ale jeśli ktoś rani cię słowem, pomyśl, dlaczego tak robi. Spróbuj przez słowa, które do ciebie mówi, usłyszeć, co tak naprawdę chce powiedzieć.
Jeśli mówi : „Nie rozumiesz, co do ciebie mówię, wcale cię to nie interesuje, myślisz tylko o sobie” to tak naprawdę informuje, jak bardzo chce, żeby ktoś go rozumiał. Jeśli mówi : „Jesteś beznadziejny, na niczym się nie znasz”, to tak naprawdę boi się zostać ze swoimi problemami sam. Jeśli mówi: „Nigdy nie dopuszczasz mnie do głosu, jesteś egoistą,” to tak naprawdę chce, by go wysłuchać. I tylko nie potrafi tego wprost powiedzieć.
W najtrudniejszej sytuacji jesteś, gdy ktoś próbuje cię słowem zranić, obrazić, a nawet poniżyć i jawnie ośmiesza : „ Nie znam drugiego tak beznadziejnego faceta, jak ty”, „Tyle rozumiesz, co każda blondynka”, „Osoba bez matury zrobiłaby to lepiej”. Przede wszystkim nie wierz w takie słowa, nie przyjmuj ich do siebie. Masz kilka strategii obrony. Możesz odejść. Najtrudniej na taką strategię zdecydować się w związku; może jednak lepiej sprawę przemyśleć, wyjaśnić i poczekać, aż emocje opadną. W pracy łatwiej. Na zmianę charakteru szefa trudno liczyć; jeśli tak cię traktuje, to widocznie zawsze to robił
i uchodziło mu to bezkarnie. Możesz też uśmiechem na twarzy zapytać, co konkretnie twój partner (lub szef) ma na myśli. W ten sposób wciągniesz go w rozmowę, do której niekoniecznie jest przygotowany. Jeśli ma do ciebie jakieś pretensje, będzie musiał je zdefiniować, ale już na poziomie konkretu. Może wtedy okaże się, że to, co robiłeś (-aś), jak myślałeś (-aś), wcale nie było takie złe? Dzięki temu na drugi raz zastanowi się, zanim coś powie. Inną metodą jest metoda paradoksu, dzięki niej taką ocenę, jak: „Jesteś beznadziejny” możesz sprowadzić do poziomu absurdu i śmieszności (ale uwaga : uda ci się to tylko wtedy, jeśli masz spory dystans wobec siebie). W pracy możesz powiedzieć : „No widzi pan, jakie ja mam szczęście, takie zero ze mnie, zliczyć do trzech nie umiem, śmieciarki nie potrafiłbym załadować, a tu proszę, studia skończyłem, dyplom z wyróżnieniem i jeszcze za tyle rzeczy w firmie odpowiadam. Ale szczęściarz ze mnie”! A w domu : „ Proszę, jakie ja mam szczęście, że ciebie spotkałam. Bez ciebie bym zginęła marnie, nawet nie ufarbowawszy włosów na blond, a tu proszę : dom, rodzina, super praca. I to wszystko dzięki temu głupiemu szczęściu i włosom blond…”.
Niestety często przykre, oceniające słowa są skierowane do nas. To my jesteśmy krytykowani, czasem słusznie, czasem nie. Ważne, by z takiej krytyki wyjść obronną ręką i nie dać sobie wmówić, że jesteśmy beznadziejni i nic nie potrafimy. Jak więc przyjmować krytykę? A więc uprzedź atak. To bardzo dobra metoda, tyle że trzeba się jej nauczyć wcześniej. Można ją stosować i w pracy, i w domu, i w stosunku do przyjaciół. Przypuśćmy, że pracy wyszło coś nie tak, zdarzyło ci się zapomnieć o ważnym telefonie, spóźnić na spotkanie, pomylić w liczeniu kosztów jakiegoś przedsięwzięcia. Błąd wyszedł, szef wzywa cię na spotkanie, spodziewasz się krytyki. Przemyśl strategię obrony : co zrobić, by wyjść z twarzą z tej sytuacji? Wchodząc do gabinetu, nie czekaj, aż szef cię skrytykuje, tylko… od razu przyznaj się do błędu i zaproponuj rozwiązanie. Zacznij mówić: „Właśnie chciałem się z szefem spotkać, bo ten ostatni projekt trochę mi nie wyszedł, chcę wprowadzić zmiany w kosztorysie, już wiem, jakie one powinny być, już nawet je zrobiłem… Ale zaraz…, szef chciał o czymś ze mną rozmawiać?” Atak uprzedzony, złagodzony, jest szansa na brak nagany i rozmowę konkretach. Tę sama metoda uprzedzania ataku świetnie sprawdza się też np. w stosunku do partnera. Zamiast czekać, aż on zacznie ci robić wyrzuty, że znów spędziłaś popołudnie na zakupach, powiedz : „Wiesz, miałam dziś zły dzień w pracy i z tego wszystkiego poszłam na zakupy. Sprzedawczyni namówiła mnie na sukienkę, powiedziała, że bardzo mi w niej do twarzy. Poprawiła mi humor. Ładnie w niej wyglądam, prawda?”
Loading ...